Por que usar o WhatsApp Business em sua empresa de turismo?
Você já usa o WhatsApp Business? Ele é uma ferramenta incrível para empresas e no artigo de hoje vamos falar mais sobre suas funcionalidades.
WhatsApp Business
O WhatsApp Business foi lançado no Brasil em 2018 no Brasil como uma opção de comunicação direta entre empresas e usuários com diversas facilidades, como instalação de botões de chat em sites e fan pages, além de anúncios no Facebook!
Isso facilita muito a gestão de empresas, por automatizar envio de mensagens a seus clientes, como notificações de entrega de produtos, envio de ingressos, confirmação de agendamentos de horários, entre outros.
Mensagens automatizadas no WhatsApp Business
Como falamos no tópico acima, o WhatsApp Business disponibiliza a automação de mensagens, o que ajuda na otimização de tempo e assim, reflete nos lucros dos seu negócio ao responder leads e clientes.
O objetivo principal é que as empresas tenham uma comunicação de qualidade com seus clientes, o que fará com que os mesmos tenham maior confiança na empresa.
Anúncios no WhatsApp Business
Com o crescimento do uso do WhatsApp (o aplicativo mais utilizado no Brasil), as empresas têm cada vez mais aderido a plataforma. Uma pesquisa realizada pela Croma mostrou que o WhatsApp é utilizado no trabalho por 60% dos usuários entrevistados, o que é três vezes maior que o e-mail.
Sabendo disso, muitas empresas começaram a criar anúncios que levam até o contato do WhatsApp. Os anunciantes podem incluir um botão do WhatsApp Business, onde o mesmo direciona o usuário a uma janela de conversa do app, com algumas informações já pré-programadas. São muitas vantagens!
E você, já usa o WhatsApp Business em sua empresa de turismo?
Por hoje vou ficando por aqui!
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Abraços e até a próxima. :)
