Revolução digital – Conheça as principais mudanças que aconteceram ao longo dos anos e as principais tendências
Você já reparou as mudanças que ocorreram na tecnologia ao longo dos anos? No artigo de hoje vamos falar sobre a evolução digital ao longo dos anos e o que isso irá influenciar em sua agência de turismo!
O que é revolução digital?
Em resumo, o termo revolução digital diz respeito à evolução que acontece desde os anos 80 e dura até hoje, onde a tecnologia analógica vem sendo atualizada para o digital. Alguns exemplos claros disso foi a invenção e evolução dos computadores e celulares, itens que eram considerados artigos de luxo foram se tornando cada vez mais populares. Isso também aconteceu com a internet, que a partir anos 90 começou a fazer parte do cotidiano, tanto no trabalho, quanto no lazer.
O que mudou?
Como citado no tópico anterior, itens que eram considerados artigos de luxo fazem parte de nosso cotidiano, por exemplo os telefones celulares, que pelo menos 60% da população mundial possui um aparelho. Além disso, atualmente aproximadamente 90% do tempo em dispositivos móveis são gastos em aplicativos! Outro elemento que até algum tempo atrás não era tão comum e hoje é praticamente impossível conhecer alguém que ainda não é adepto da prática são as compras online!
Quais são as tendências? O que fazer em sua empresa de turismo?
Como falamos em nosso texto sobre os millennials, essa nova geração vem cheia de exigências e o mercado tecnológico tende a acompanhá-los, tanto na questão de comodidade no trabalho quanto ao uso de aparelhos digitais e até mesmo lojas físicas. Ao saber de todas essas informações, em sua agência de turismo não seria diferente, não é mesmo? Manter o foco na inovação visando a comodidade do cliente é sempre a melhor escolha. Para saber mais leia nosso artigo completo sobre a geração Y e o setor turístico!
Por hoje vou ficando por aqui!
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Fontes:
