5 dicas para sua empresa de turismo vender mais

Você já parou para pensar se não estaria cometendo algum erro que possa prejudicar suas vendas? No post de hoje fizemos um checklist com 5 dicas que irão ajudar a sua empresa de turismo a vender mais! São elas:  

#Dica 1: Não seja invasivo

Todos sabemos que você quer converter o maior número possível de leads em clientes, mas isso não lhe dá o direito de ser aquele cara chato que oferece serviços e produtos a todo momento, lota a caixa de e-mails do usuário e faz ligações constantemente. Isso só vai estressá-lo e faze-lo desistir da compra, além de acabar com a imagem da sua empresa. Tenha consciência que a etapa de converter um lead em cliente não é imediata, muitos já estão prontos para concretizar a compra, outros ainda estão inseguros. É bem bacana você tentar ajudá-lo, mostrar as vantagens do seu produto/serviço no dia-a-dia, mas não faça isso de maneira desesperada!  

#Dica 2: Organize seus leads por grupos

Como falamos na dica anterior, há clientes que estão prontos para partir para a etapa de compra, outros não. Se você já leu nosso artigo sobre a jornada do consumidor até a compra, já entendeu como deve agir em relação a seu prospect cliente em cada estágio. Que tal separar um dia para organizar seus leads por etapas? Pode ser numa planilha simples mesmo. Além de ajudar a otimizar seu tempo, você já saberá que estratégia utilizar com cada grupo de prospects em vez de pensar em cada lead separadamente.  

#Dica 3: Tenha um relacionamento com o cliente

Você sabe o que é CRM? Também conhecido como marketing de relacionamento, o CRM é um meio de sua empresa se aproximar do cliente e criar um laço com ele. Como todas as estratégias, não é do dia para a noite, mas é essencial que o CRM seja trabalhado em todas as etapas da jornada de compra do consumidor, desde a pré-venda e até o pós-venda.  

#Dica 4: Nutra seus leads

Voltando a falar da jornada do consumidor até a compra, você já sabe que um lead curioso que precisa de uma solução só será convertido em cliente se a empresa realmente atender suas expectativas e ele irá buscar o maior número de informações sobre. Essa é a hora que você deve nutrir seus leads que se encontram nesse estágio e a melhor maneira de fazer é por meio de Inbound marketing , que irá funcionar como uma moeda de troca!  

#Dica 5: Tenha um bom pós-venda

Há muitas empresas que se esquecem que deve existir também uma estratégia de pós-venda! A maneira com que você faz o seu pós-venda é essencial e será ela que fidelizará (ou não) o seu cliente. Não se esqueça que vender é muito mais do que receber o dinheiro em troca de um produto ou serviço: é garantir a qualidade do mesmo e se preocupar sempre com a satisfação do cliente. Busque sempre saber a opinião do cliente sobre o seu produto e sobre a empresa em todos os aspectos, desde o atendimento. Verifique se ele está satisfeito e se ele compraria novamente com a sua empresa!     Por hoje é isso! E você, sabe alguma outra dica? Deixe sua opinião nos comentários! Abraços e até a próxima. :)

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